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.... ITSM Umsetzungspakete .... 

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Umsetzungspaket Service Continuity Management

 

gemäß ITIL® und ISO 20000

 

Sparen Sie erheblich Kosten und externen Beratungsaufwand Ihrer IT Service Management-Einführung durch unsere detaillierten Umsetzungspläne und -hilfen

  

ITIL® und ISO 20000 beschreiben was zu tun ist, wir zeigen aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren Umsetzung von IT Service Management-Projekten wie es geht ....

 

 

ITSM Service Continuity Management umsetzen

€ 75.-

Weitere ITSM Umsetzungspakete

 

Availability Management

Capacity & Performance Management

Risk Management

Change Management

Service Portfolio Management

Incident Management & Service Desk

Service Level Management

 		 

Mit dem Umsetzungspaket Service Continuity Management erhalten Sie alles, was Sie zur eigenständigen Einführung benötigen:

  • einen Generalplan, der

    • den Kontext dieser Einführung definiert

    • die aktuelle Istsituation beschreibt

    • die Sollsituation definiert

    • das Umsetzungsprojekt festschreibt

    • die Voraussetzungen dazu festlegt

    • die fachliche Inhalte abgrenzt

    • die nötigen Prozesse festlegt

    • die Umsetzung und Einführung beschreibt

    • die Inhalte der kontinuierlichen Verbesserung festschreibt

  • eine Einführungsanleitung, welche die Vorgaben des Generalplanes erläutert

  • die Beschreibungen der notwendigen Prozesse

    • Schnittstellen des Service Continuity Managements

    • Notfallvorsorge

    • Katastrophenübung

    • ITSCM Review und Reporting

  • die Beschreibungen der notwendigen Rollen

  • die Verantwortungsmatrix (RACI)

  • Vorlagen

    • IT Service Continuity Plan

    • IT Service Continuity Report

  • Checklisten

    • Checkliste IT Service Continuity Plan

    • Checkliste IT Service Continuity Report

Wenn wir Sie bei Verfügbarkeit informieren sollen, klicken Sie bitte hier:

Bitte um Information bei Verfügbarkeit der Umsetzungspakete

Alle Preise exklusive MWSt. (bedeutet dass die MWSt. entsprechend den lokalen Steuervorschriften im Verkaufsprozess hinzugefügt wird), mit Kaufabschluss stimmen Sie ausdrücklich den AGB von Digistore24 zu.

Die Verrechnung erfolgt sicher verschlüsselt über Digistore24.

 

Unmittelbar nach Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download weitergeleitet.

Alle unsere ITSM Vorlagen werden mit einer 60 tägigen Geld-Zurück Garantie geliefert.

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Das Prozessmodell des ITSM in BPMN 2.0   Unsere Beratungsangebote zum ITSM
 

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Kostenloser Erfahrungsbericht: ITSM in der Praxis
 

Besuchen Sie auch unsere weiteren Portale für prozessorientierte Managementlösungen:
 

TQM-Portal

PM-Portal

Prozessorientierte Werkzeuge und Prozesssammlungen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001

Alle wesentlichen Werkzeuge und Prozesse für das Projektmanagement
     

Unsere ITSM-Prozesssammlungen basieren auf der bekannten ITSM Prozessbibliothek von Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting. Diese stellt die Best Practice Prozesse des IT Service Managements in den führenden Prozessmanagement-Werkzeugen SAP Signavio Process Manager und Software AG ARIS in der Notation BPMN 2.0 sowie BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme dar, und ist aus der Erfahrung von mehr als 25 Jahren erfolgreicher Umsetzung von IT Service Management-Projekten entstanden. Sie hat bereits vielen Kunden weltweit die Einführung prozessorientierten IT Service Managements erleichtert.

 

Damit wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich selbstständig und aus eigener Kraft durch die komplexe Materie des IT Service Managements (orientiert an ITIL® und ISO 20000) zu arbeiten, Ihr Projekt deutlich beschleunigen und somit auch Kosten sparen (speziell externe Beratungskosten).

 

Diese Umsetzungspakete sollen nicht zur Vermittlung theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf. Für die ITSM-Standards haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz steht bei uns im Vordergrund.

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns: office(at)walter-abel.at

ITIL® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.
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Zuletzt aktualisiert am 18.02.2025 

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